Atendente de Sac

Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo que todos sejam tratados com respeito e em tempo hábil;
- Solucionar problemas dos clientes, identificando e escalando casos complexos para a equipe especializada, se necessário;
- Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, de acordo com suas necessidades;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Requisitos: - Ensino Médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de SAC;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidades de negociação e persuasão;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimentos básicos de informática e pacote Office;
- Disponibilidade para trabalhar em regime home office, com horários flexíveis. A empresa oferece: - Salário compatível com o mercado;
- Treinamento e suporte con...