Atendimento Customer Success - WhatsApp

OPORTUNIDADE PARA ATENDIMENTO CUSTOMER SUCCESS - WHATSAPP | WET’N WILD

Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento Customer Success com foco em vendas via WhatsApp, experiência em relacionamento com o cliente e habilidade para identificar oportunidades comerciais ao longo da jornada do consumidor.

RESUMO DA POSIÇÃO
Atuar diretamente na jornada de atendimento ao cliente via WhatsApp, garantindo uma experiência positiva, eficiente e com foco na conversão de vendas para os empreendimentos da empresa (Parque Aquático, Fazenda Blue Valley, White Pavillion, Lagoon Beach Club e outros). O papel exige alto engajamento, boa comunicação, proatividade comercial e domínio de ferramentas digitais de atendimento.

RESPONSABILIDADES
• Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até a conversão da venda;
• Promover engajamento e retenção com foco na fidelização e na experiência do cliente;
• Prestar suporte rápido e eficiente por meio do...