Auxiliar Calidad (Monterrey)

Descripción del empleoImportante anexar el CV con fotografía reciente en pdfSignificativo empresa de Telecomunicaciones, con mas de 35 años, estamos ubicados a 5 minutos del parque fundidora.Perfil del puesto- Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera terminada o trunca.
- Experiência: 1 año.
- Conocimientos específicos: excelente ortografía, facilidad de palabra, organizado.
- Habilidades técnicas: paquetería de Office.
- Idiomas: no necesario 2da lengua.Perfil de competencias- Trabajo en equipo, liderazgo y desarrollo, servicio al cliente, gestión de problemas, enfoque consultivo, comunicación efectiva y ágil.
- Sentido de urgencia y tolerancia a la frustración.Responsabilidades- Levantamiento de tickets de soporte de nuestros clientes.
- Monitoreo de tableros informativos de analíticos.
- Elaboración de reportes diarios y semanales.
- Escalación de incidentes.
- Comunicación interna para asignación de tickets.Modalidad: PresencialHorario: L...