AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Cargo: Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Principais Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes por telefone, Chat, E-mail, WhatsApp visando o atendimento eficaz e a satisfação do cliente;
• Registrar informações, reclamações, solicitações e dúvidas dos clientes em sistemas e ferramentas adequadas;
• Encaminhar demandas e solicitações dos clientes para os setores competentes, acompanhando o andamento e a resolução;
• Auxiliar na organização e manutenção da área de atendimento, mantendo-a limpa e ordenada;
• Colaborar com atividades e projetos relacionados à melhoria do atendimento e da experiência do cliente.

Requisitos Necessários

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
• Conhecimento básico em informática (MS Office, sistemas de registro de atendimento, etc.).

Necessário possuir disponibil...