AUXILIAR DE ATENDIMENTO

UniFECAF Taboão da Serra, São Paulo, Brazil

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte aos alunos via WhatsApp;
• Prestar suporte nas demandas acadêmicas e financeiras;
• Esclarecer dúvidas sobre plataformas institucionais;
• Orientar sobre mensalidades e questões financeiras;
• Realizar abertura e acompanhamento de chamados;
• Emitir declarações e históricos acadêmicos;
• Apoiar o aluno em demandas relacionadas à vida acadêmica, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Vivência com rotinas administrativas;
• Experiência com controle de prazos e organização de documentos;
• Conhecimento em elaboração e atualização de planilhas;
• Experiência com cadastro de clientes;
• Vivência em atendimento ao públ...