Auxiliar de mercadeo comercio digital

Auxiliar / Mercadeo Digital – Marketplace - Ecommerce
Sector ferretero y herramientas | Ferretería Luis Penagos
Apoyo operativo y estratégico al área de mercadeo digital en la gestión de canales de venta online, contribuyendo al posicionamiento de productos del sector ferretero, construcción e industria en plataformas de marketplace y comercio electrónico.
Funciones y responsabilidades:
Gestionar y actualizar publicaciones en marketplaces y tienda online (cargue de productos, precios, fotografías y descripciones comerciales).
Optimizar fichas de producto con enfoque en SEO, conversión y claridad técnica para herramientas y equipos industriales.
Verificar inventarios digitales y asegurar la correcta sincronización con el stock físico.
Apoyar la atención al cliente en canales digitales: respuestas a preguntas, reclamos, garantías y devoluciones.
Realizar seguimiento a pedidos, casos especiales y tiempos de entrega, asegurando una experiencia de compra positiva.