Auxiliar de servicio al cliente

CHOHO Colombia – Comercialización de repuestos para motos

CHOHO Colombia, importante compañía dedicada a la comercialización de repuestos para motos, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Comercial y de Servicio al Cliente.

Brindar una excelente experiencia al cliente, gestionando sus solicitudes de manera oportuna, resolviendo inquietudes y desarrollando acciones para la recuperación y fidelización de clientes.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales.
• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y recuperación de clientes.
• Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
• Buena comunicación y orientación al servicio.

Funciones principales

• Seguimiento y recuperación de clientes inactivos.
• Atención de llamadas y canales digitales.
• Gestión de pedidos, estados de cuenta, devoluciones y garantías.
• Registro y actualización de inf...