Auxiliar De Servicio Al Cliente La Estrella

Auxiliar de Servicio al Cliente

Se solicita Auxiliar de servicio al cliente para la realización de satisfacción y postventa a nuestros usuarios y clientes, con el fin de generar mayor fidelización.

Requisitos

• Edad: 20 a 40 años
• Estudios: Estudios servicio al cliente o afines al área

Funciones Específicas

• Establecer los parámetros de servicio al cliente para la atención personalizada, admisión, creación y distribución de los pedidos.
• Mantener la seguridad de la empresa, siguiendo los procesos y el control de acceso (solicitando autorizaciones para el ingreso de terceros, etc.).
• Recibir las solicitudes de los servicios.
• Realizar llamadas de verificación y confirmación de datos de los primeros servicios.
• Elaborar los pedidos de servicios en el software y enviarlos en forma física al área de operaciones.
• Realizar seguimiento al plan padrino.
• Diligenciar toda la inf...