Auxiliar de servicio al cliente

Audifarma S.A
Full-time pereira, rap eje cafetero Servicios de RR. HH.
Posted:
June 04, 2026
Location:
pereira, rap eje cafetero, Colombia

Job Description

¡En Audifarma estamos buscando talento en Pereira! En Audifarma queremos vincular un Auxiliar de Servicio al Cliente .

Objetivo del Cargo

Apoyar la labor operativa del área de servicio al cliente mediante la asignación y trámite oportuno de los casos reportados por clientes y usuarios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.

Funciones Principales

  • Recibir, asignar y gestionar oportunamente los casos reportados.
  • Investigar y dar respuesta a quejas de clientes y usuarios.
  • Apoyar el seguimiento de compromisos establecidos.
  • Registrar información y soportes en aplicativos institucionales.
  • Generar registros claros y precisos para reportes.
  • Aplicar protocolos y lineamientos del servicio.

Requisitos

  • Formación como técnico profesional en atención al cliente, áreas administrativas o servicios farmacéutic...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: pereira, Colombia
Posted: June 04, 2026
Deadline: July 14, 2026