Job Description
**Vacante para la empresa OBLEKCOMP DIGICAST en Anzures - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Puesto**: Técnico en Soporte TI**Área**: Tecnologías de la Información**Reporta a**: Coordinador de TI**Modalidad**: Presencial / Híbrido**Horario**: Tiempo completo / Turnos rotativos**Objetivo del Puesto**:Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, redes, periféricos y sistemas operativos, con un enfoque en la eficiencia, seguridad y continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la empresa.
**Funciones Principales**:- Atender y registrar incidencias, solicitudes y requerimientos técnicos vía ticket, correo o teléfono.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software, redes y periféricos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos y sistemas operativos.
- Brindar apoyo en la gestión de usuarios, respaldos y accesos.
- Documentar pr...
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