Auxiliar Operativa Caas Medellín

Buscamos un(a) Auxiliar Operativo para apoyar la gestión del modelo CaaS (Cooling As A Service).

Responsabilidades

• Direccionar las solicitudes de los clientes y asegurar el cierre oportuno de las mismas.
• Gestionar las solicitudes de los clientes relacionadas con temas de consumos o administrativos o PQR.
• Registrar y hacer seguimiento a los tickets de servicio de los clientes cuando aplique.
• Tramitar y confirmar los permisos con los clientes para el acceso del personal de mantenimiento, de acuerdo con la programación.
• Mantener actualizados los archivos de información que se le indique llevar.
• Registrar las solicitudes de insumos, repuestos, servicios, herramientas y equipos para el área de compras según se le indique.
• Hacer seguimiento a las OT en el software de mantenimiento de acuerdo con la programación.
• Asistir presencialmente a las actividades que así lo requieran.
• Elaborar mensualmen...