Back Office (Bogotá)

Estamos buscando un profesional para el rol de Back Office en SERDAN - MISION TEMPORAL.

Misión del Cargo

Asegurar la eficiencia operativa de la gestión comercial mediante la administración técnica de bases de datos, el control de calidad de la información y el soporte en la ejecución de campañas digitales, funcionando como el puente técnico que garantiza que el equipo de agentes cuente con los insumos necesarios para el cumplimiento de metas.

Funciones

• Gestionar y coordinar las operaciones diarias del departamento de Back Office.
• Analizar y reportar sobre los procesos de trabajo.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la fluidez operativa.
• Mantener registros y bases de datos actualizadas.

Requisitos

• 2 años de experiencia en procesos operativos de Back Office, soporte administrativo o gestión de bases de datos en Contact Center.
• Técnico, tecnólogos, estudiantes o profesion...