Back office Call center de Cobranza

Somos Martec Estrategias y Soluciones, empresa líder diseñadas específicamente para la cobranza eficiente.
Actualmente nuestro grupo se encuentra creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la siguiente posición: BACK OFFICE - CARTERA CASTIGO.
Funciones
Verificación y Validación: Verificación de la exactitud y autenticidad de la información proporcionada por los clientes y aseguramiento de que cumple con los requisitos regulatorios y las políticas internas del banco.
Gestión de Datos: Mantenimiento de bases de datos actualizadas y precisas con información de clientes, transacciones y cualquier otra información relevante para el negocio bancario.
Gestión de Quejas y Reclamaciones: Manejar y resolver quejas y reclamaciones que requieren investigación adicional o seguimiento específico en coordinación con otros departamentos.
Formación y Desarrollo: Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado con respecto a...