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Usaquen, Colombia | Publicado el 25/09/2025

Acerca de nosotros

OSC es un Integrador Latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el Sector de Telecomunicaciones e IT. Con más de 29 años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores.

Descripción del empleo

OBJETIVO DEL CARGO:

Garantizar la trazabilidad, ejecución y soporte técnico de actividades relacionadas con la red HFC y CABLE de Claro, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos, mediante la atención y cierre de requerimientos operativos, validación de documentación técnica, revisión y carga de evidencias en herramientas corporativas, análisis de performance de red, gestión de incidencias y soporte a campo, seguimiento de pruebas de servicios y escalamiento de casos complejos; adicionalmente, este perfil debe velar por la calidad de los procesos ejecutados, realizar auditorías internas, proponer planes de mejora, ...