Back office

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: BACK OFFICE / VALIDADOR DE VENTAS / CALL CENTER , con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 3 meses como: validador de ventas o calidad para el rubro de call center.
• Experiencia en área de calidad de call center (deseable)
• Manejo de MS Excel nivel básico – intermedio.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm y sabados de 9:00 am - 4:00 pm (Presencial – Centro de lima).

FUNCIONES:

• Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
• Seguimiento de la gestión de los asesores que pre...