Backend AI Engineer –

Backend AI Engineer – Real-Time Voice Agents (AWS / Bedrock)
En ADDAM desarrollamos agentes de inteligencia artificial para automatizar procesos críticos en industrias con alta operación rutinaria, como agendamientos y comunicaciones.
Nuestros agentes operan en canales conversacionales de alta fricción (voz, WhatsApp, sistemas internos) y están diseñados para reducir errores operativos y mejorar cumplimiento, en contextos donde una mala interacción tiene impacto directo en el negocio.
El desafío
Buscamos un Backend AI Engineer que lidere el desarrollo de un Agente de QA conversacional en tiempo real, capaz de:
escuchar llamadas,
analizar lo que dicen operador y cliente,
y contrastar la conversación con la información correcta del negocio mientras la llamada ocurre.
El foco del rol es diseñar y construir sistemas speech-to-speech sobre AWS, utilizando Amazon Bedrock (Nova 2 Sonic o similar) y arquitecturas event-driven, con estándares reales de producción, observ...