Backoffice customer service representative (English B1)

Job Description

¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡Ready to master the future!Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Barranquilla Un/a agente de servicio al cliente con inglés B1 y disponibilidad de tiempo completo. 

Responsibilities

-Emisión y/o recepción de chats/tickets para informar al cliente, verificar datos, solicitud de algún dato, etc.-Control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.-Redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.-Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.

Requirements...