Banamex | Distrito Toluca | Responsable de mini sucursal SEC Nestle

El subgerente de sucursal es un puesto gerencial de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente.

El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes consumidores individuales.

Responsabilidades

• Proporcionar servicios bancarios a los clientes, de acuerdo con los procesos y procedimientos actuales de la sucursal.
• Apoyar en la creación de un entorno en el que sobresalgan los empleados de venta, servicio y operación, y los socios del segmento.
• Respaldar el crecimiento de la cartera y desarrollar el talento capacitando a los cajeros para que identifiquen oportunidades y lleven a cabo actividades de venta o derivación.
• Encontrar soluciones para realizar el seguimiento de las preguntas o quejas de los clientes en conflicto.
• Parti...