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Posted:
June 11, 2026
Location:
Metepec, Estado de México, Mexico

Job Description

El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.

Responsabilidades:

  • Resolver temas de mora y pago atrasado a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.
  • Realizar investigaciones, incluida la localización, para desarrollar contactos externos.
  • Aumentar la recuperación de cartera vencida de diferentes carteras de cobranzas.
  • Coordinar y compartir conocimientos con cobradores menos experimentados.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas institucionales y entender cómo las tareas realizadas se relacionan con otras en el equipo.
  • Seguir los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas ...

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    Job Overview

    Job Type: Full time
    Location: Metepec, Mexico
    Posted: June 11, 2026
    Deadline: July 21, 2026