Job Description
El Especialista de Soporte Operativo 4 es un puesto de nível inicial responsable de brindar servicios de soporte operativo, incluyendo, entre otros, el mantenimiento de registros y documentación, el almacenamiento y la recuperación de registros, el mantenimiento de cuentas, la digitalización de imágenes y la apertura de cuentas en coordinación con el Equipo Central de Operaciones.
Además, el Especialista de Soporte Operativo 4 actúa como enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, los gerentes de proyecto, los custodios y los clientes.
El objetivo general de este puesto es brindar soporte operativo diario, en consonancia con la infraestructura y los procesos de soporte operativo de Citi.
**Responsabilidades**:
- Seguir procedimientos establecidos para completar tareas complejas y resolver problemas que requieren investigación o análisis en profundidad.
- Brindar asistencia al equipo, lo que incluye actuar como experto en la materia, lider...
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