Job Description
Posición: Benefits Associate
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Descripción del cargo:
El rol de Benefits Associate es 100% operativo y se enfoca en el proceso de conciliación, identificando y resolviendo discrepancias en el sistema y sitios web de aseguradoras. También brinda soporte informativo al proceso de *Benefits Assistant, siguiendo las instrucciones del supervisor.
Responsabilidades principales:
Conciliación/auditoría de facturas de prestaciones: identificar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
Resolver discrepancias en PRISM y sitios web de las compañías.
Actualizar Smartsheet con información precisa y en tiempo real.
Apoyar en la cobertura de los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario.
Gestionar casos y tareas del Espacio Cliente para su correcta resolución.
Contactar al POC (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver dudas.
Contac...
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