Bij After Sales Manager

Ben jij een bevlogen en resultaatgerichte leider binnen After Sales? Weet jij hoe je teams stimuleert, processen optimaliseert, klant- en medewerkerstevredenheid naar een hoger niveau tilt? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als After Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het complete reilen en zeilen van onze After Sales-organisatie: de receptie, werkplaats, het magazijn, ons Klant Contact Center, MB Rent/CCS én de schadeafdeling. Jij bent de spil tussen strategie, operatie, medewerkers en klanten.

Met jouw visie op service, teamontwikkeling en procesverbetering til jij onze after‑sales organisatie naar een hoger niveau. In deze rol draag je de volledige verantwoordelijkheid voor de planning, aansturing en het rendement van alle After Sales‑afdelingen. Je vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar concrete, uitvoerbare plannen en zorgt ervoor dat deze worden gerealiseerd. Je zorgt voor de inrichting en optimale werking ...