Job Description
**Vacante para la empresa FAVMA en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Perfil del PuestoLicenciatura / Carrera Técnica o afín.Inglés avanzado.Manejo de CRM Hubspot o similar.Dominio de Google Suite, Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.Conocimientos y Habilidades TécnicasUso de CRMAgilidad tecnológica y atención al detalle en captura de información.Conocimientos básicos de reportes en Excel.Enfoque en servicio al cliente con orientación empática y detallista.Responsabilidades PrincipalesAtender contactos de clientes por correo, WhatsApp y teléfono, asignándolos al asesor correspondiente.Capturar de manera precisa la información de clientes en CRM.Brindar un servicio empático y orientado al detalle.Dar seguimiento a clientes de alto perfil en tiempo y forma.Colaborar con el equipo de Customer Care para mantener altos estándares de servicio.Proponer mejoras en procesos de atención al cliente.EspecificacionesSueldo - PrestacionesLugar deTrabajo - Polanco**Nível de edu...
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