Bilingual Customer Service Representative

**Objetivo del puesto**:Brindar una experiência de atención al cliente excepcional: Resolver consultas, dudas o problemas de los clientes de manera eficiente, profesional y amigable, asegurando su satisfacción y fidelidad.
**Ofrecemos lo siguiente**:$18,000 a $20,000 libres al mes, con pago quincenalEsquema de comisiones sin topePrestaciones de leySeguro de gastos médicos menoresDescuentos y convenios como Cinepolis, Proulex, Escuelas, campañas de saludLunes a viernes de 12:30pm a 9:00pm**Requisitos del puesto**:Bachillerato terminadoNível de inglés oral y escrito b2 o superior2 años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similaresManejo o conocimiento de plataformas CRM (como HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.)**Funciones y responsabilidades**:Atender consultas de clientes por teléfono, SMS, chat o correo, ofreciendo un servicio rápido y empático.Dar seguimiento a pedidos, suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes del clienteIdentifi...