Bilingual Customer Service Representative

Responsibilities (French)

• Développer et maintenir une relation solide avec le portefeuille de clients assigné (tous B2B)
• Responsable de la gestion quotidienne de la flotte du client
• Proposer des recommandations de véhicules et placer les commandes
• Fournir des soumissions
• Gérer les demandes d’immatriculation, de cartes et de facturation
• Mettre à jour et gérer les profils et les politiques des clients
• Assister aux présentations des manufacturiers
• Collaborer avec le client afin d’identifier des gains d'efficacité stratégiques grâce aux rapports technologiques.
• Travailler en collaboration avec le reste de l'organisation pour offrir un service client exceptionnel, tant à l’interne qu'à l’externe.

Responsibilities (English)

• Develop and maintain strong relationship with assigned client portfolio (all B2B)
• Responsible for the day‑to‑day management of c...