Bilingual Customer Service Representative

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres crecer en una empresa líder en manufactura metalmecánica?
En RYPSA, buscamos un Coordinador/a de Servicio al Cliente con enfoque estratégico, actitud proactiva y dominio de inglés, que se convierta en el vínculo clave entre nuestros clientes nacionales e internacionales y la operación interna.
¿Qué harás en este rol?
Gestionar liberaciones de producto, atención a solicitudes de consulta y demandas del cliente de forma oportuna y profesional.
Analizar pedidos y obsolescencia de productos.
Generar, monitorear y administrar inventarios, asegurando níveles óptimos y cumplimiento en tiempos de entrega.
Resolver problemas con rapidez y enfoque analítico, proponiendo soluciones efectivas alineadas a los intereses del cliente y de la empresa.
Ser un embajador del servicio al cliente, mostrando empatía, cordialidad y firmeza para lograr una experiência de atención de primer nível.
Coordinarte con diferentes áreas int...