Bilingual Customer Service Representative - Rotating shifts

Seguro de vida.

¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar un servicio al cliente excepcional? Únete a Allianz Partners como Agente bilingüe de servicio al cliente - Asistencia en Carretera y marca la diferencia cada día.

Qué harás en este puesto

Como Agente de Atención al Cliente de Asistencia en Carretera, desempeñarás un papel clave en brindar un soporte rápido, confiable e compasivo a nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:

• Atender llamadas entrantes de clientes directamente de España, adaptándote a su estilo de comunicación y culturales para brindar apoyo y soluciones relacionadas a situaciones en carretera (por ejemplo, pinchazos).
• Gestionar llamadas entrantes y completar tareas de Back Office para coordinar los servicios de asistencia en carretera de manera eficiente.
• Anticiparte a las necesidades de los clientes y recomendar soluciones efectivas y personalizadas.
• Proporcionar seguimie...