Bilingual Medical Appointment Coordinator

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Puesto:
Especialista en Atención al Cliente

Horario:
Lunes a Viernes, 11:00 am – 8:00 pm

Ubicación:
Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga

Descripción de la vacante:

Estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención y Experiencia al Cliente con experiencia en el sector Health BPO, para trabajar en site en un entorno dinámico, profesional y orientado al servicio.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte y acompañamiento a pacientes y clientes en temas relacionados con servicios de salud.
• Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos con empatía, precisión y orientación a la calidad.
• Mantener una comunicación clara y efectiva en inglés y español, garantizando una experiencia positiva.
• Colaborar con equipos internos para asegurar procesos eficientes y alineados con las necesidades del sector salud.

Requisitos

• Experiencia c...