Booking Manager (B2B) 100 %

En tant que Booking Manager, tu es l’interlocuteur·trice central·e pour nos clients professionnels à l’international (voyagistes, responsables de marché) et nos destinations. Tu gères les réservations B2B et veilles à ce que nos partenaires trouvent et réservent facilement l’expérience idéale dans nos destinations valaisannes. Tu contribues activement à la qualité, à l’efficacité et à la satisfaction des clients tout au long du processus de réservation et du parcours client.

Ce que tu peux faire bouger.

• Tu traites les demandes et réservations des voyagistes, responsables de marché, destinations et prestataires, de l’offre jusqu’à la réservation finale.
• Tu assures l’ensemble du processus de réservation et de fulfillment, incluant confirmations, vouchers, factures et notes de crédit.
• Tu es notre interlocuteur·trice central·e pour les clients et partenaires avant, pendant et après le voyage.
• Tu soutiens les responsables de marché...