Job Description
Descripción del puesto
El supervisor de ventas de sucursales es una persona responsable de la calidad de las llamadas de los gerentes de Latam. El área de responsabilidad incluye escuchar las llamadas de los gerentes y proporcionar retroalimentación, supervisar el progreso de la educación en línea de los gerentes y llevar a cabo sesiones de capacitación en vivo y en línea cuando sea necesario.
Responsabilidades principales
- Supervisar el progreso de la educación de los representantes de ventas
- Comprobar la corrección de los cursos electrónicos traducidos al español
- Traducir los materiales de formación del inglés al español
- Supervisar la corrección del trabajo de los representantes de ventas en el sistema CRM.
- Realizar sesiones de coaching con los representantes de ventas sobre la calidad de su trabajo
- Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los representantes de ventas y elaborar una estrategia ...
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