Business Analyst-manejo de herramientas BPMN

Fintech se encuentra en búsqueda de líder de procesos, profesional en ingeniería industrial, administración, sistemas o afines, con 3 a 5 años de experiencia en diseño de procesos, mejora continua, BPM, calidad o PMO, conocimiento de herramientas BPMN, diagramación, documentación y control interno.
Deseable experiencia previa en fintech, EdTech o instituciones de educación superior, capacidad analítica y pensamiento sistémico.
Modalidad: Híbrido 90%remoto
Ciudad: Bogotá
Salario: prestaciones
Propósito del rol
Diseñar, estandarizar y mejorar los procesos clave de la edtech(operativos, comerciales, institucionales, de servicio y cartera) para asegurar eficiencia, escalabilidad, control y calidad en toda la operación.
Funciones clave
 Mapear y documentar procesos E2E (BPMN).
 Diseñar protocolos, políticas, matrices operativas, POE y manuales.
 Medir tiempos, cargas operativas, cuellos de botella y proponer mejoras.
 Implementar indicadores de gestión y...