Business Analyst ServiceNow H/F

NEXTON recrute un Business Analyst ServiceNow H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail : 

Tu intégreras les équipes d’un de nos grands comptes clients.

Tes missions :

• Tu pilotes les ateliers de recueil de besoins auprès des différentes directions (IT, RH, Facilities, etc.) pour cartographier leurs processus.

• Tu challenges les demandes des utilisateurs afin de privilégier les fonctionnalités standards (Out-Of-The-Box) et limiter la dette technique.

• Tu rédiges des user stories détaillées et définis des critères d'acceptation précis pour sécuriser les développements.

• Tu modélises les workflows cibles et conçois l'expérience utilisateur (UX) au sein de la platefo...