Business Support N2

TIBA

Full-time bogotá, bogotá, distrito capital Operaciones y administración de empresas

Posted:

June 06, 2026

Location:

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia

Job Description

En TIBA buscamos un Business Support N2  para garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios. Serás responsable de atender incidencias escaladas desde N1, diagnosticar y resolver problemas técnicos de software, registrar y dar seguimiento en Jira, escalar a N3 cuando sea necesario y asegurar el cumplimiento de los SLA. También participarás en instalaciones, actualizaciones y proyectos de despliegue, colaborando con equipos de infraestructura, desarrollo y seguridad, además de documentar soluciones y proponer mejoras. 
Conocimientos sólidos en bases de datos. 
Comprensión de lógica de programación. 
Experiencia o conocimiento en APIs REST (consumo, pruebas, diagnóstico). 
Background técnico en sistemas. 
Experiencia previa en soporte técnico N2 o similar. 
 #J-18808-Ljbffr
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: bogotá, Colombia

Posted: June 06, 2026

Deadline: July 16, 2026