Cajero Lider

Descripción del trabajo

Objetivo del puesto: Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y resguardar los valores operados en caja.

Funciones principales

• Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
• Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7’s.
• Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.
• Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
• Asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.
• Cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.

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