Call-Agents (m/w/d) für Online-Aktionshaus - Inbound

Für [ein] beliebtes Online-Aktionshaus suchen wir eilig Stimmenwunder (m/w/d) in Berlin. Rahmenkonditionen: - Einsatz in Berlin - Voll-/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) - Einsatzzeiten: Montag bis Sonntag, in der Zeit von 7 bis 23 Uhr Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben im Überblick: Entgegennahme von Kundenanliegen und Beschwerden Klärung der Kundenkonten Lieferstatistiken überwachen und führen Reklamationen und Beschwerden bearbeiten Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank Qualitätssicherung mittels Zufriedenheitsumfragen (per Mail) Anforderungsprofil: Affinität für Aktionshäuser Grundkenntnisse im Beschwerdemanagement Sicherer Umgang mit dem PC und Internet Sichere Rechtschreibung sowie Gr...