Call Center Agent

¡SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
**Vacante: Ejecutivo(a) de Call Center - Laboratorio Clínico Durán (Texcoco Centro)**
En **Laboratorio Clínico Durán** buscamos una persona con **excelente comunicación, enfoque en resultados y actitud de servicio**, para formar parte del equipo de **Call Center en Texcoco Centro**.
**Responsabilidades principales**:
- Atender y canalizar llamadas entrantes de pacientes, aseguradoras y sucursales.
- Agendar estudios, cotizaciones y seguimientos de resultados.
- Resolver dudas con precisión y empatía, asegurando una atención clara y profesional.
- Apoyar en el control de reportes, seguimiento de solicitudes y coordinación con las diferentes áreas.
- Mantener actualizada la base de datos y los registros de llamadas.
**Perfil requerido**:
- Experiência previa en atención telefónica, preferentemente en hospitales o laboratorios.
- Excelente ortografía, comunicación y organización.
- Capacidad resolutiva y trabajo bajo presión...