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Vacante: Auxiliar de Gestores de Rematrícula

Ubicación: Bogotá DC

Modalidad: Presencial

Tipo de Contrato: fijo

horarios rotativos: lunes a viernes sabados medio dia presencial

Salario: SMLV + comisiones sin techo

Propósito del Cargo:

Apoyar la gestión operativa y administrativa del área de rematrículas desde el Contact Center, asegurando una atención oportuna, eficiente y resolutiva para estudiantes antiguos, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales y de calidad institucional.

Funciones principales:

• Ejecutar tareas relacionadas con la base de estudiantes asignados para gestionar su rematrícula.
• Garantizar cierres de efectivo en cada convocatoria de rematrículas.
• Clasificar y exponer el portafolio académico en gestiones digitales.
• Identificar inconvenientes en la atención y escalar a supervisión.
• Participar en capacitaciones, aplicar protocolos de atención y cumpli...