Call Center Teleoperador(a) Llamagas Cusco

Importante empresa de GLP, con presencia en todo el país, se encuentra en búsqueda de un Teleoperador(a) - Planta Cusco- Llama Gas con el siguiente perfil:

Requisitos

• Carrera técnica secretariado, Computación e informática
• Conocimiento en ofimática

Funciones

• Atender adecuada y oportunamente las llamadas entrantes mostrando cortesía en todo momento y cumpliendo con los protocolos establecidos
• Gestionar el pedido de los clientes de manera correcta, actualizando la información del cliente en la base de datos
• Elaborar informes acerca de los casos reportados a Servicio Técnico (fugas, poca duración, no pase de gas) analizando cada caso a fin de brindar una respuesta inmediata y precisa.
• Atender y programar solicitudes de servicio técnico
• Realizar ventas, encuestas o llamadas post venta vía telemarketing
• Orientar telefónicamente a los distribuidores en los procesos administrativos, ca...