Call Center

- Responder de forma inmediata las consultas que llegan al WhatsApp de la empresa, enviando catálogos de útiles de oficina o listas de precios mayoristas.

- Confirmar las compras de los clientes, solicitar los comprobantes de pago (transferencias, yape, plin) y validar los datos de facturación y entrega.

- Realizar llamadas telefónicas diarias a bases de datos de clientes antiguos que dejaron de comprar o a nuevos prospectos potenciales (colegios, oficinas, librerías de barrio).

- Escribir o llamar a los clientes habituales dos o tres días después del despacho para confirmar que recibieron sus útiles de oficina en perfecto estado y reforzar la relación.

- Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.

- Realizar otras actividades inherentes a su cargo.