CALL CENTER - Volta Redonda/RJ

Horário de Trabalho:

Segunda a Sábado - 16h às 22h e um domingo no mês.

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente receptivo por telefone;
• Fornecer orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto;
• Prestar informações gerais;
• Orientar quanto ao uso dos serviços;
• Agendar serviços técnicos;
• Encaminh... solicitações aos setores responsáveis;
• Atuar na etapa de contenção inicial;
• Registrar informações no sistema;
• Alimentar planilhas, relatórios e formulários.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Desejável Experiência com Atendimento
• Habilidades com Digitação e Informática
• Residir emVolta Redondaou Adjacências

Competências:

• Comunicação
• Agilidade na solução de problemas
• Controle emocional
• Paciência
• Empatia