Campaña Bilingue Customer Service

Oportunidad: Concentrix busca incorporar a un Campaña Bilingue Customer Service para trabajar en un rol presencial . Este puesto te permitirá colaborar en la atención y resolución de clientes, garantizando una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios NO NECESITAS EXPERIENCIA

Funciones:

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con los equipos internos para resolver las incidencias.
• Analizar las tendencias de los problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes.

Requisitos:

• Manejo Ingles B2 o más.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Se trabajaran sábados y domingos después de entrenamiento, tener disponibilidad.

Beneficios:

• Ofrecemos un ambiente de tr...