(CAN) Vision Care Associate

Résumé des fonctions

Aider à l’exploitation du Centre de l’optique et prêter assistance aux opticiens. Répondre aux demandes des clients et de l’ensemble de la succursale et assurer le service à la clientèle.

Ce que vous ferez

• Accueillir les clients et répondre au téléphone.
• Aider aux prises de rendez‑vous pour les examens de la vue.
• Aider à l’application des normes du Centre de l’optique (classement des dossiers, nettoyage, présentoirs, organisation).
• Aider au traitement des demandes des clients au Centre de l’optique (choix des montures, accessoires, réparations).
• Faciliter la communication entre les différentes parties au Centre de l’optique (opticiens, clients, médecins).
• Utiliser les fonctionnalités de transaction avancées au PDV (interaction avec les systèmes de gestion des avantages sociaux, en plus de l’encaisse).
• Maintenir la marchandise réservée.
• Mesures techniques de...