Capacitador

Grupo Perc

Full-time ecatepec de morelos, ecatepec de morelos Other-General

Posted:

June 05, 2026

Location:

ecatepec de morelos, ecatepec de morelos, Mexico

Job Description

                    Funciones. Evaluar la ejecución del protocolo de servicio en gasolineras para verificar que los despachadores cumplan correctamente con cada paso del protocolo establecido. 
Capacitar al personal operativo para reforzar conocimientos, corregir desviaciones y mejorar la experiencia de atención al cliente. 
Brindar retroalimentación inmediata para corregir áreas de oportunidad en tiempo real y fortalecer buenas prácticas. 
Dar seguimiento al desempeño individual para medir avances y asegurar mejora continua. 
Reportar resultados de evaluación para mantener informados a gerentes y líderes sobre el nivel de cumplimiento del servicio. 
Promover la cultura de hospitalidad para fortalecer la filosofía de servicio y generar experiencias memorables para los clientes. 
Conocimientos Protocolo de servicio 
Atención y experiencia del cliente 
Capacitación de personal 
Evaluaciones del servicio <...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: ecatepec de morelos, Mexico

Posted: June 05, 2026

Deadline: July 15, 2026