Capacitadora

Solicito CapacitadoraExperiencia1-2 años dentro del área de capacitación, Indispensable ventasConocimiento en técnicas de venta.Comunicación efectiva, empatía, dinamismo, manejo de grupo, facilidad de palabra.Manejo medio de PowerPoint, Excel, correo electrónico y plataformas de videollamadas y nueva tecnología.Disponibilidad para viajarDisponibilidad para dar capacitaciones en diferentes PDVFunciones y Actividades ClaveCapacitar al equipo en ventas, servicio y conocimiento de producto.Realizar coaching en piso y seguimiento individual al desempeño.Detectar necesidades de capacitación y ejecutar planes de mejora.Asegurar la correcta aplicación de protocolos y estándares de marca.Resolver incidencias con clientes y asegurar el cumplimiento de políticas.Monitorear KPIs de servicio y ventas, proponiendo acciones de mejora.Motivar y retroalimentar al equipo para lograr objetivos.Protocolos de atención al cliente.Acompañamiento en piso de venta para detectar áreas de oportunidad y reforz...