Captain-Cafe [Bulgari Tokyo Ginza Bar – Café]

**Additional Information**
**Job Number** 26044805
**Job Category** Food and Beverage & Culinary
**Location** 2-7-12 Ginza, Tokyo, Tokyo, Japan,
VIEW ON MAP (https://www.google.com/maps?q=2-7-12%20Ginza%2C%20Tokyo%2C%20Tokyo%2C%20Japan%2C)
**Schedule** Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management

募集概要
ブルガリ 東京 銀座 バー・カフェでは、日々のサービスオペレーションを現場で支える
**カフェ キャプテン（Cafe Captain）** を募集しています。
カフェスーパーバイザーをサポートしながら、チームの中心としてゲスト対応およびサービス品質の維持を担っていただくポジションです。

主な業務内容

+ カフェおよびバー・カフェエリアにおける日常サービスオペレーション
+ ゲストへの接客対応およびサービス提供
+ 現場におけるサービスクオリティとブランドスタンダードの遵守
+ 新人・若手スタッフへの業務指導およびフォロー
+ カフェスーパーバイザーの指示のもと、シフト中の現場運営サポート
+ ゲストからの要望・問い合わせへの初期対応および必要に応じたエスカレーション
+ サービススタッフとの連携
+ 店舗運営に関わる基本的な準備・片付け・オペレーション業務
+ 関係部署（キッチン等）との日常的な連携

応募資格・求める人物像

+ カフェ、レストラン、ホテル等での接客実務経験
+ リーダー、キャプテン、トレーナー等の経験があれば尚可
+ ラグジュアリーブランドまたは高品質サービスへの関心
+ チームワークを重視し、現場で周囲をサポートできる方
+ 日本語でのコミュニケーション能力
+ 英語での基本的な接客...