CCA District Manager

Job Description

Híbrido: este puesto requiere trabajar presencial 3 veces por semana (martes, miércoles y jueves)

Gerente de Distrito de Posventa

Responsabilidades:

• Supervisa y apoya a los concesionarios asignados, hacia el desarrollo de estrategias y actividades que permitan maximizar la satisfacción de clientes y resultados del negocio de Posventa de los Concesionarios y distribuidores Chevrolet / General Motors.
• Elabora, coordina y monitorea planes de negocio de Postventa en los Concesionarios / Distribuidores asignados, aplicando acciones con enfoque retail, para incrementar la retención y satisfacción de los clientes dueños de vehículos Chevrolet y/o que conforman parte de la cadena de valor.
• Gestiona aspectos claves del negocio de postventa como lo son venta de repuestos, centrales BDC, cobertura geográfica y digital, NPS y Satisfacción de Clientes, productividad de talleres de servicio y colisión, campañas de retención de cli...