超市业务发展中心-天猫超市会员运营-杭州

1、负责天猫超市的用户会员运营，通过用户等级分层、分层权益和福利体系设计、链路设计和承接优化、用户心智建设，提升用户忠诚度，为猫超老客规模和ARPU增长服务；
2、搭建、优化并完善用户会员体系相关权益，促进覆盖用户规模扩大的关键指标提升；
3、进行覆盖用户全生命周期管理，优化体验，通过运营动作和机制设计，提升用户交互和粘性，实现复访复购提升；
4、对会员用户展开精细化分层运营，结合业务场景丰富、创新运营玩法，输出策划方案并推动联动落地，并拿到显著的项目效果；
5、具备敏锐的商业sense，能将平台会员玩法和品牌用户成长运营结合，在供给、权益、玩法上深层次联动。