Chargé de relation client - Alternance (H/F)

Un centre de loisirs, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) charg(e) de relation client. Vous prparerez le BTS MCO Manager Commercial Oprationnel et intgrerez la promotion 2026. Vous aurez cours au sein de lIESA Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours tant consacrs au travail en entreprise. Vous devrez accomplir les missions suivantes : Accueillir, informer et orienter les clients (enfants, familles, groupes) avec professionnalisme et bonne humeur Grer les rservations (sur place, tlphone, en ligne) et encaisser les paiements Veiller au bon droulement des activits et au respect des rgles de scurit Participer lanimation du lieu (briefs, anniversaires, vnements) Contribuer la propret et lattractivit de lespace (accueil, zones dactivit) Profil recherch : Dynamique, souriant(e) et laise avec le public, notamment les enfants Sens du service client et excellent relationnel Organis(e), polyvalent(e) et capable de g...