Chargé de Relation Client - Back Office (Français)- Viana do Castelo

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Nous recrutons un Chargé de Relation Client pour intégrer notre équipe Back Office et gérer un portefeuille de clients utilisant un service de livraison.

Vos missions

- Gérer et accompagner un portefeuille de clients professionnels
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers
- Traiter les demandes (email / plateforme interne)
- Garantir la qualité de service et le respect des délais
- Collaborer avec les équipes opérationnelles et logistiques

Profil recherché

- Français courant obligatoire (écrit et oral)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, plateformes digitales)
- Sens de l’organisation et rigueur administrative
- Esprit analytique et orienté solution
- Expér...