Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle

Confidential

Full-time Casablanca, Grand Casablanca Computer Occupations

Posted:

June 11, 2026

Location:

Casablanca, Grand Casablanca, Morocco

Job Description

Objectifs permanents de la
fonction

Le support de proximité Info Indus sera chargé
de garantir le bon fonctionnement des applications Industrielles ainsi que
le bon fonctionnement de la connectivité des moyens industriels. Il/Elle devra ouvrir ou gérer les incidents
applicatifs/systèmes/connectivités. Rattachement au responsable Informatique
Industriel DSI.

Missions :

Suivi et traitement des incidents (ServiceNow) 
Amélioration continue des processus incidents 
Assurer le traitement du backlog incidents S
(Analyse + Résolution) 
Garantir le respect des livrables demandés
(inventaires, CMDB, procédures) 
Proposer des améliorations aux processus
incidents 
Réception des alertes générées par la
supervision, Création d'incidents de service immédiats, Arrêt au N3 si
nécessaire 
Planification des correctifs applicatifs/connectivités
Vérification d...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Casablanca, Morocco

Posted: June 11, 2026

Deadline: July 21, 2026